25岁时，罗梅蒂从美国西北大学毕业，进入全球最负盛名的IBM电脑公司，担任系统工程师。因为业绩出色，她很快就被任命为美洲部门经理。
职业生涯迎来了一次重大转折，罗梅蒂知道这是展示才能的极好契机，于是没日没夜地工作，可渐渐地却感到力不从心。
主持部门工作与干好本职工作大不相同，它不仅需要自己全身心投入，更需要调动部门其他人的积极性。罗梅蒂年纪轻轻，资历尚浅，同事根本没把她放在眼里，更不用说会全力辅佐。眼看工作进度远远落后于公司要求，罗梅蒂心焦万分。
那天，上班时间，罗梅蒂发现老约翰正玩着游戏，格外恼怒，打算训斥他一番。这时，对面的鲍威尔拔下正播放音乐的耳塞，一脸抱怨地说：“办公室里闹糟糟的，叫人怎么开展业务？”
原来，美洲部办公室紧挨着产品研发部，研发部因试验新品，不时会播放各种音乐，嘈杂声传到这边来，干扰不小。老约翰见罗梅蒂无言以对，跟着帮腔：“你作为领导，应该为维护部门办公环境出头效力，而不是成天对我们指手划脚！”
罗梅蒂便找到CEO欧宝，投诉研发部。欧宝耐心地听完，起身说：“这样吧，你对下属说我十分重视你的意见，将连夜为每位员工的桌上安装一个最先进的消音按钮。今后，如果大家觉得隔壁的声音影响到工作，只需按下按钮就会即刻消除噪音。”罗梅蒂心满意足地离开，一字不漏地向同事传达了CEO的话。
第二天，罗梅蒂再来上班，果然发现每张桌上都安装了一个绿色的按钮。那以后，研发部依旧不时地传来嘈杂的音乐，可大家再没有任何牢骚。罗梅蒂的威信像突然提升了许多，大家都一心一意地配合她。罗梅蒂从内心感激CEO的支持，感激消音按钮的神奇功效，带领团队攻占了一块又一块的市场。
过了半年，因业务扩张的需要，美洲部更换了办公场地。离开前，罗梅蒂望着偌大的办公室，不禁有些怀旧。隔壁传来撕裂般的摇滚乐声，她像想起什么，在一张办公桌前坐下，重重按下按钮。令人难以置信，嘶叫声根本没有消失，依然在耳际缭绕。她换了一个按钮再按下，歌声依旧。
按钮只是摆设？罗梅蒂疑惑地想，急切地找到欧宝要问个明白。
欧宝笑起来：“它们的确只是最平常的按钮，根本不能消音。”“那为何装上它们后，同事们再也不觉得吵了？”欧宝想了想，“或许因为他们抱怨，仅仅只是希望看到你这个领导为他们去做些什么，而非最终需要从你这里得到什么吧？对于一个需要帮助的人，行善远比得善重要得多。”罗梅蒂恍然大悟，这才知道同事以前不够合作，根源在于自己为他们“做”得不够。
那以后，罗梅蒂把服务下属、服务客户作为创业之本，总想方设法为他们做点什么，去争取利益，在公司内外赢得了极好的口碑。
时至今日，她已被任命为公司首席执行官，成为IBM历史上首位女CEO，跻身美国商界最具权势的女性行列。
讲起消音按钮的往事，罗梅蒂意味深长地说：“于人有益之事，与人为善之举，去做永远比做完做好更重要。”什么都可以等，好事却不该等。在好事面前，姿态胜过结果。
